Trước khi tham gia, bạn nên đọc qua các điều khoản này để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ 78King. Chúng tôi cố gắng viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu – không phải ngôn ngữ luật sư.
Dưới đây là tóm tắt các nhóm điều khoản chính. Phần chi tiết được trình bày đầy đủ trong nội dung bên dưới
Quy định về điều kiện đăng ký, xác minh danh tính, quản lý tài khoản và trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của người dùng.
Các quy định về phương thức thanh toán, hạn mức giao dịch, thời gian xử lý, điều kiện rút tiền và chính sách hoàn tiền khi có sự cố.
Quy tắc chung áp dụng cho tất cả sảnh game, cách xử lý lỗi kỹ thuật, kết quả tranh chấp và giới hạn cược áp dụng theo từng loại game.
Điều kiện áp dụng Voucher, tính toán vòng cược, giới hạn thưởng, cách xử lý trường hợp lạm dụng khuyến mãi và quyền thu hồi thưởng.
Danh sách các hành vi vi phạm điều khoản, hậu quả khi vi phạm bao gồm đóng tài khoản, thu hồi thưởng và các biện pháp pháp lý nếu cần.
Phạm vi trách nhiệm của 78King và người dùng, điều kiện bất khả kháng, quy trình giải quyết tranh chấp và luật áp dụng.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78King, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày tại trang này. Nếu có bất kỳ điều khoản nào bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Đội ngũ CSKH 78King sẵn sàng giải thích bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ qua live chat 24/7.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 78King ("chúng tôi", "nền tảng", "nhà điều hành") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website 78king.world và các nền tảng liên quan.
Khi đề cập đến "dịch vụ" trong tài liệu này, chúng tôi muốn nói đến toàn bộ các sản phẩm và tính năng của 78King bao gồm: sảnh game trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, chương trình khuyến mãi, hệ thống giao dịch tài chính và mọi nội dung liên quan được cung cấp thông qua website hoặc ứng dụng của 78King.
Người dùng phải đủ 18 tuổi theo pháp luật Việt Nam. 78King có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
Người dùng phải có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, không bị hạn chế hoặc tước quyền bởi quyết định của tòa án.
Người dùng cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
Tài khoản được tạo cho mục đích giải trí cá nhân, không được dùng thay mặt hoặc vì lợi ích của người khác.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 78King. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 78King không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu bị lộ thông tin đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay lập tức và thông báo cho CSKH.
78King có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi thực hiện lệnh rút tiền. Tài liệu xác minh bao gồm CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào qua CSKH. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh. 78King cũng có quyền đóng tài khoản vi phạm điều khoản sau khi thông báo hoặc ngay lập tức trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
Chính sách của 78King chỉ cho phép một tài khoản đang hoạt động trên mỗi địa chỉ IP, địa chỉ nhà, thiết bị hoặc phương thức thanh toán. Nếu nhiều thành viên trong cùng gia đình muốn tham gia, vui lòng liên hệ CSKH để được hỗ trợ xác minh trước khi đăng ký.
Tất cả giao dịch tại 78King được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). 78King hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking/VietQR và thẻ cào điện thoại. Mỗi phương thức có hạn mức giao dịch riêng được quy định chi tiết tại trang Giao dịch tài chính.
Giao dịch nạp tiền đã được xử lý và tiền vào ví thành công sẽ không được hoàn trả với lý do cá nhân. 78King chỉ xem xét hoàn tiền trong trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía hệ thống được ghi nhận có mốc thời gian chính xác. Mọi yêu cầu hoàn tiền cần gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự cố, kèm bằng chứng giao dịch.
Mỗi sảnh game tại 78King có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện game. Bên cạnh đó, các quy tắc chung dưới đây áp dụng cho tất cả loại game và cược trên toàn nền tảng.
Sau khi ván game kết thúc và kết quả được hệ thống ghi nhận, không có điều kiện nào để đảo ngược kết quả ngoại trừ lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật 78King.
Nếu mất kết nối trong khi ván game đang diễn ra, hệ thống sẽ tự động xử lý theo kịch bản dự phòng đã được thiết lập. Cược đã đặt trước khi mất kết nối vẫn có giá trị.
Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) của các game Slots được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Tỷ lệ RTP (Return to Player) của từng game được công bố trong phần thông tin game.
Mỗi game có giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trước khi tham gia. 78King có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động.
Tất cả chương trình khuyến mãi và Voucher tại 78King đều có điều khoản riêng được công bố công khai. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại ưu đãi.
Tiền thưởng từ hầu hết các chương trình khuyến mãi yêu cầu vòng cược trước khi rút. Vòng cược chỉ áp dụng trên phần tiền thưởng, không áp dụng trên tổng tiền nạp. Ví dụ: thưởng 500.000 ₫ với điều kiện x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 5.000.000 ₫ (không phải 5.500.000 ₫) để hoàn tất điều kiện.
78King cam kết không áp đặt bất kỳ điều kiện nào không được công bố công khai tại thời điểm người chơi chấp nhận ưu đãi. Nếu bạn phát hiện điều khoản không nhất quán giữa những gì được quảng cáo và những gì được áp dụng, hãy liên hệ ngay với CSKH – chúng tôi sẽ giải quyết có lợi cho người chơi trong trường hợp không rõ ràng.
Để bảo vệ tính công bằng và toàn vẹn của nền tảng cho tất cả người dùng, 78King nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư không có nguồn gốc hợp lệ.
78King thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Phần này tóm tắt các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cốt lõi của chúng tôi.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 78King được mã hoá bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn nhất thế giới.
78King không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. 78King xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày.
78King sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng. Người dùng có thể từ chối cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt.
78King coi trách nhiệm xã hội là một phần không thể tách rời trong điều khoản hoạt động. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người dùng duy trì thói quen chơi game lành mạnh:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy sử dụng tính năng tự loại trừ và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp. 78King sẽ tôn trọng và thực thi ngay lập tức mọi yêu cầu tự loại trừ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
78King cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động ổn định 24/7. Tuy nhiên, không có hệ thống công nghệ nào đảm bảo uptime tuyệt đối 100% và không có lỗi.
78King không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ: sự cố internet ngoài tầm kiểm soát, lỗi thiết bị của người dùng, tình trạng bất khả kháng (thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn, quyết định pháp lý từ cơ quan nhà nước), hoặc hành động gian lận từ bên thứ ba mà 78King không thể ngăn chặn bằng các biện pháp bảo mật hợp lý.
Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch hoặc kết quả game phải được báo cáo trong vòng 72 giờ kể từ khi xảy ra sự cố. Quy trình xử lý bao gồm:
78King có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email và thông báo trong tài khoản.
Thay đổi nhỏ (như cập nhật thông tin liên hệ, chỉnh sửa lỗi đánh máy, làm rõ ngôn ngữ mà không thay đổi bản chất điều khoản) có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo riêng. Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
| Phiên bản | Ngày phát hành | Nội dung thay đổi chính | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| v4.2 | 01/01/2025 | Cập nhật quy trình KYC, bổ sung điều khoản về loại trừ tự nguyện | Hiện tại |
| v4.1 | 01/07/2024 | Thêm phương thức ViettelPay và VietQR, cập nhật hạn mức giao dịch | Cũ |
| v4.0 | 01/01/2024 | Cập nhật toàn diện ngôn ngữ và cấu trúc, thêm mục chơi có trách nhiệm | Cũ |
| v3.0 | 01/06/2022 | Ra mắt hệ thống Voucher, bổ sung điều khoản vòng cược | Cũ |
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần làm rõ trước khi đăng ký, hãy liên hệ với đội ngũ 78King qua email support@78king.world hoặc live chat 24/7 trên trang chủ. Chúng tôi giải thích mọi điều khoản bằng tiếng Việt đơn giản, không vòng vo.
Không điều khoản ẩn, không phí giao dịch, không rắc rối khi rút tiền. 78King xây dựng nền tảng mà người chơi Việt Nam thực sự có thể tin tưởng. Nhận ngay thưởng chào mừng 100% khi nạp lần đầu.