Tại 78King, quyền riêng tư của bạn không phải là điều khoản phụ ở cuối trang – đó là nền tảng cho mọi quyết định kỹ thuật và vận hành của chúng tôi. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Không phải khẩu hiệu marketing – đây là những nguyên tắc thực sự chi phối cách 78King xử lý thông tin của bạn mỗi ngày
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78King được mã hoá bằng SSL 256-bit. Không ai – kể cả nhân viên nội bộ – có thể đọc thông tin trong quá trình truyền.
78King không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải sản phẩm của chúng tôi.
78King chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật. Không thu thập dữ liệu thừa, không lưu trữ lâu hơn mức cần thiết.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải về và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. 78King xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 78King cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo đúng quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Dữ liệu cá nhân không được lưu trữ vô thời hạn. Sau khi bạn đóng tài khoản, 78King xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo lịch trình được định nghĩa rõ trong chính sách này.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ 78King tại website 78king.world. Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách này. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đội ngũ CSKH 78King sẵn sàng giải đáp qua live chat 24/7.
78King hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và giao dịch tài chính trực tuyến, bạn đang giao phó những thông tin rất cá nhân và nhạy cảm vào tay chúng tôi. Đây không phải điều hiển nhiên và chúng tôi không xem nhẹ trách nhiệm đó.
Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt theo cách mà người dùng thông thường có thể đọc và hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp cố ý làm người dùng bỏ qua. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch về cách xử lý dữ liệu là nền tảng của niềm tin, và niềm tin là nền tảng của mọi mối quan hệ lâu dài với người chơi.
Người chịu trách nhiệm về bảo vệ dữ liệu tại 78King là Bộ phận Bảo mật Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO). Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân có thể gửi về địa chỉ support@78king.world với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
78King thu thập dữ liệu theo ba nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, dữ liệu kỹ thuật được tự động ghi nhận khi bạn truy cập nền tảng, và thông tin xác minh từ bên thứ ba trong quy trình KYC.
Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh, giới tính và địa chỉ cư trú. Đây là thông tin bạn tự nhập khi tạo tài khoản 78King. Số điện thoại được dùng để xác thực OTP và là kênh liên hệ chính trong trường hợp cần hỗ trợ khẩn cấp về tài khoản.
Ảnh mặt trước và mặt sau CCCD/CMND còn hiệu lực, ảnh selfie kèm tài liệu. Thông tin này được thu thập khi bạn thực hiện lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động cần xác minh thêm. Tài liệu KYC được lưu trữ trong hệ thống riêng biệt, mã hoá và chỉ nhân viên được phân quyền mới truy cập được.
Lịch sử nạp tiền và rút tiền bao gồm số tiền, phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking...), thời gian giao dịch và trạng thái. 78King không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ hay thông tin thẻ tín dụng – chỉ lưu mã số tham chiếu giao dịch được cung cấp bởi cổng thanh toán.
Các game đã chơi, số tiền đặt cược, kết quả và thời gian chơi. Dữ liệu này được dùng để tính toán khuyến mãi hoàn cược, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Lịch sử cược cũng phục vụ mục đích kiểm toán và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ và dữ liệu phiên làm việc. Thông tin này được ghi nhận tự động khi bạn truy cập 78King và được dùng để phát hiện đăng nhập từ vị trí lạ, ngăn gian lận và cải thiện hiệu năng nền tảng. Địa chỉ IP được ẩn một phần trước khi lưu trữ để bảo vệ quyền riêng tư.
Chúng tôi không thu thập thông tin mạng xã hội, lịch sử duyệt web bên ngoài 78King, danh sách liên lạc trên điện thoại hay bất kỳ dữ liệu nào không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến. Nguyên tắc "tối giản dữ liệu" là cam kết không thay đổi của 78King.
78King sử dụng dữ liệu thu thập được vì các mục đích rõ ràng, cụ thể và được công bố trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
78King không bán dữ liệu người dùng. Đây là nguyên tắc không thể thương lượng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin với các đối tác kỹ thuật và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh sách đầy đủ các trường hợp dữ liệu của bạn có thể được chia sẻ.
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, 78King truyền thông tin giao dịch cần thiết đến cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác). Chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch được chia sẻ. Các đối tác thanh toán này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm độc lập về dữ liệu họ xử lý.
Để chạy game từ các nhà cung cấp như Pragmatic Play, NetEnt và các đối tác khác, một số dữ liệu phiên chơi game (không bao gồm thông tin cá nhân nhận dạng) được truyền đến máy chủ của nhà cung cấp game. Dữ liệu này chỉ bao gồm ID phiên ẩn danh và thông tin cần thiết để game chạy đúng cách.
Trong quy trình xác minh danh tính, 78King sử dụng dịch vụ của đối tác xác minh có uy tín để kiểm tra tính xác thực của tài liệu. Nhà cung cấp này chỉ nhận tài liệu cần xác minh, không nhận toàn bộ hồ sơ người dùng, và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 78King.
78King có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong các trường hợp liên quan đến điều tra gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố. Chúng tôi chỉ cung cấp những gì được yêu cầu cụ thể, không cung cấp toàn bộ hồ sơ người dùng.
78King không tham gia vào bất kỳ mạng lưới quảng cáo hay trao đổi dữ liệu người dùng nào. Thông tin của bạn không được dùng để hiển thị quảng cáo trên các nền tảng khác, không được bán cho công ty tiếp thị và không được dùng để lập hồ sơ người dùng cho mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ của 78King.
Bảo mật tại 78King được xây dựng theo mô hình nhiều lớp – không phụ thuộc vào một cơ chế duy nhất mà kết hợp nhiều biện pháp kỹ thuật và quy trình để đảm bảo rằng ngay cả khi một lớp bị vượt qua, các lớp còn lại vẫn bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mỗi lớp bảo vệ hoạt động độc lập – nếu một lớp gặp sự cố, ba lớp còn lại vẫn đứng vững
SSL/TLS 256-bit mã hoá toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78King. Không thể đọc được dù bị chặn giữa chừng.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu. Ngay cả khi máy chủ bị xâm phạm vật lý, dữ liệu vẫn không đọc được.
Hệ thống phát hiện bất thường tự động theo dõi mọi truy cập và giao dịch liên tục. Cảnh báo tức thì khi phát hiện mẫu hoạt động đáng ngờ.
Nhân viên 78King chỉ có quyền truy cập vào dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
78King cung cấp xác thực hai bước (2FA) qua OTP SMS cho mọi tài khoản. Khi bật tính năng này, ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, họ vẫn cần có điện thoại của bạn để đăng nhập. Đây là lớp bảo vệ bổ sung mà chúng tôi khuyến nghị mọi thành viên kích hoạt.
Hệ thống phát hiện gian lận của 78King phân tích hàng chục tín hiệu mỗi khi có đăng nhập mới: vị trí địa lý, thiết bị, thời gian, hành vi điều hướng và nhiều yếu tố khác. Nếu điểm rủi ro vượt ngưỡng, hệ thống tự động yêu cầu xác minh bổ sung trước khi cho phép truy cập.
Đội ngũ bảo mật của 78King tiến hành kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ với bên thứ ba độc lập để đảm bảo không có lỗ hổng bảo mật chưa được phát hiện. Kết quả kiểm tra được sử dụng để cải thiện liên tục hệ thống phòng thủ.
78King sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – bản thân chúng không chứa thông tin cá nhân nhận dạng và không thể gây hại cho thiết bị của bạn.
Cần thiết để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, nhớ ngôn ngữ đã chọn và đảm bảo tính năng bảo mật hoạt động đúng. Không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng cơ bản của 78King.
Giúp 78King hiểu người dùng điều hướng trang như thế nào, trang nào được xem nhiều nhất và tính năng nào gặp vấn đề. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích. Bạn có thể từ chối nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.
Nhớ các tùy chọn của bạn như giao diện đã thiết lập, game yêu thích và các cài đặt cá nhân khác để mang lại trải nghiệm nhất quán giữa các phiên truy cập. Bạn có thể tắt nhóm này – 78King sẽ không nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý, xóa hoặc từ chối cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Hầu hết trình duyệt hiện đại đều có hướng dẫn rõ ràng về cách quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư. Lưu ý rằng việc tắt tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 78King.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 78King đang lưu giữ về bạn. Mọi yêu cầu thực thi quyền được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
| Quyền của bạn | Nội dung | Cách thực hiện | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Quyền truy cập | Xem toàn bộ dữ liệu 78King đang lưu về bạn | Liên hệ CSKH hoặc email | 7 ngày |
| Quyền chỉnh sửa | Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời | Trong phần Cài đặt tài khoản | Tức thì |
| Quyền tải dữ liệu | Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được | Yêu cầu qua email | 30 ngày |
| Quyền xóa dữ liệu | Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu qua CSKH | 30–90 ngày |
| Quyền từ chối marketing | Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào | Trong Cài đặt thông báo | Tức thì |
| Quyền hạn chế xử lý | Yêu cầu 78King tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp được giải quyết | Yêu cầu qua email | 7 ngày |
Quyền xóa dữ liệu có một số giới hạn theo pháp luật: 78King có nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ giao dịch tài chính trong tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền. Tuy nhiên, sau thời gian này, toàn bộ dữ liệu có thể xóa và được ẩn danh hóa ngay cả khi còn trong thời hạn lưu giữ bắt buộc.
78King không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời gian lưu trữ xác định dựa trên yêu cầu pháp lý và sự cần thiết cho vận hành dịch vụ.
Dịch vụ của 78King chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi và không cung cấp dịch vụ cho nhóm đối tượng này.
Trong quy trình KYC, 78King xác minh độ tuổi của mọi người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan được xóa và số tiền nạp (nếu có) được hoàn trả về nguồn gốc ban đầu.
Nếu bạn nghi ngờ con em hoặc người được giám hộ đang sử dụng dịch vụ 78King trái phép, hãy liên hệ ngay với CSKH qua live chat hoặc email support@78king.world. Chúng tôi sẽ xử lý ngay và đảm bảo tài khoản bị đóng, dữ liệu bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể.
78King có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên website.
Thay đổi nhỏ như cập nhật thông tin liên hệ, làm rõ ngôn ngữ mà không thay đổi bản chất chính sách có thể được áp dụng mà không cần thông báo riêng. Ngày "cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 78King sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực và nhận lại toàn bộ số dư hợp lệ.
Mọi yêu cầu về quyền riêng tư, câu hỏi về cách 78King xử lý dữ liệu của bạn, hoặc báo cáo về sự cố bảo mật tiềm ẩn có thể gửi đến chúng tôi qua:
Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc báo cáo sự cố bảo mật đến support@78king.world với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" để được xử lý ưu tiên.
Đội ngũ CSKH tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ mọi câu hỏi về quyền riêng tư qua live chat trực tiếp trên website. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trên nền tảng 78King, chúng tôi khuyến khích bạn báo cáo có trách nhiệm qua email support@78king.world trước khi công bố công khai. 78King cam kết điều tra nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật và ghi nhận đóng góp của người báo cáo trong thông báo vá lỗi tương ứng.
Bảo mật SSL 256-bit, không bán dữ liệu, kiểm soát hoàn toàn thuộc về bạn – đó là cam kết của 78King. Đăng ký hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược được xây dựng với quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu.